ビルメンテナンス･清掃会社のベル/病院清掃･ビル清掃･清掃業者･設備点検･鳩対策･鳩よけ･大阪･東京

ビルメンテナンス・清掃会社・病院清掃・ビル清掃・設備点検・清掃業者・鳩対策・鳩よけ・東京・大阪/愛と感動のサービス/株式会社ベル

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	「笑顔と元気な挨拶、そして心を込めた仕事」をスタッフ一同、お約束いたします。本物のお客様満足度№１企業を目指しています！

私たちは愛と感動のサービスで
日本一を目指します。

株式会社ベルは「愛と感動のビルメンテナンス。ありがとう！そこまでするか！さすがプロ！」をコーポレートスローガンとして、ビルメンテナンスを通じてご縁をいただいたすべてのお客様に「感動レベル」のサービスを行います。そのためには次の３つのことを徹底いたします。
１．「そこまでするか」の感動のサービスの提供
２．笑顔と元気な挨拶を忘れない接客
３．お客様の立場に立った万全なアフターフォロー
簡単なように見えて、これらの徹底が難しいのが業界の実情です。その大きな理由は「企業理念や価値観を共有せずに、下請け、孫請け業者に実作業を任せているところが多い」ことにあります。この請負形態では、業者自身にお客様の満足度を追求する思想が生まれません。そのため、現場の作業はマニュアル通りにこなされるだけになります。これでは私たちが理想とする“感動のサービス”など提供できるはずがありません。重要なのは、現場で作業をするスタッフ一人ひとりが夢ややりがいをもって仕事に取り組める環境があることです。その環境があってこそ、お客様から「ありがとう」の言葉をいただける品質のサービスが提供できるのです。そして、そんな一人ひとりの姿勢が会社を変え、やがてはこの業界をも変えていきます。そして、日本も変えて行きます。ですから、私たちは「日本一」を目指すのです。

世の中へのお役立ちは、当社を、最幸の生き方、働き方が出来る日本一の感動企業に育てる事と考えます。
ビルメンテナンスの作業品質は人が作るといっても過言ではありません。ところが官庁物件の入札条件では、仕様と価格のみで落札されます。品質を同業他社と比較する適正な基準が無い為、価格だけで評価されてしまうのです。景気が低迷すると各企業は真っ先にビルメンテナンス費を経費削減の対象とし、相見積を取ります。しかし、見積には比較対象となる品質基準はありません。私は弊社の作業品質が「業界標準」でありたいと考えています。言わば業界の「標準物差し」です。私たちが作った「物差し」で作業の善し悪しと価格の善し悪しを判断戴けるようになった時、その「物差し」は私たちの「誇り」となります。弊社が「業界標準」となる「品質基準」となること。そしてお客様が感動されるサービスを提供すること。この２点は「スタッフ一人ひとりが各々の立場において、本気になり、自身を成長させ、仕事や役割を通じて、世のため、人のために貢献する生き方をする」ことで現実となります。このような業界革新は当社だけでは行えません。そこで志ある同業者が集まり、日本で初めて日本ビルメン経営品質協議会を立ち上げました。これは、お客様側、企業側、そして、第三者から見ても、適正な評価が出来る基準や定義・仕組みを創造する会です。この会で、学び、実践し、この業界をより良くすることを私のライフワークとします。
代表取締役　奥　斗志雄

１．私たちは、自らの幸せ創造のために、人と人のつながりを大切にし、日々の仕事を通じ技能・人格を磨き上げます。

２．私たちは、お客様第一主義で、よりよい技術力と高品質のサービスを提供します。

３．私たちは、事業活動を通じ地域社会へ貢献し、会社の永続的な繁栄と従業員の豊かな生活を築きます。

経営理念は、私たちの組織運営のかなめになるものです。企業繁栄の基盤となる“従業員とお客様と地域社会の「三方得」”を実現するために、従業員全員がこれを理解し、その実現に積極的に参画いたします。

楓ギャラリー　代表　三島　啓子
	前回からはいつもより間があいてしまったのですが、より一層の丁寧な対応に助かりまし...

匿名
	実家(大阪此花区の鈴木産婦人科)からの紹介で昨年開業より院内の清掃をして頂いてい...

匿名
	先日は床ワックス掛けと害虫駆除という事で大変気を遣って戴き、廊下の隅が害虫駆除の...

日常清掃サービス

「オフィス・病院向け日常清掃」

クリーンキーパーが、毎日もしくは週に何回といった期間を決めて行う作業の事です。
具体的には床の掃き、拭き、ダストコントロール、トイレ・湯沸しの清掃から消耗品（トイレットペーパー、石鹸水）の補充、灰皿、紙くずの回収まで、広い範囲にわたります。

清掃場所の一例

1.共用区域のクリーング
（玄関、ＥＶ、廊下、階段、ＷＣ、湯沸室）
2.管理区域のクリーング
（守衛室、監視盤室、脱衣室、浴室、ＷＣ）
3.屋外区域のクリーング
（駐車場、車路、ゴミ置場、犬走り、屋上、植込み、池）
4.一般廃棄物の搬出

定期清掃サービス

「オフィス・病院向け定期清掃」

クリーンクルーという専門スタッフが専門技術を使って、フロアクリーニングやワックス塗布、窓ガラスクリーニング等、月、年、週に何回といった期間を決めて行うものです。私たちはこのサービスにおいて絶大なる自信を持っています。

1. 共用区域の定期クリーング
（床面洗浄、ワックス手入れ、カーペットクリーニング、金属、備品、什器の磨き、扉、巾木の清掃、高所除塵、照明器具、換気口、吹出口の清掃）

2. 管理区域の定期クリーング
（床面洗浄、ワックス手入れ、金属・備品・什器の磨き、扉・巾木の清掃、高所除塵、照明器具、換気口・吹出口の清掃）
3. 屋外区域の定期クリーング（床面洗浄、金属磨き、排水溝清掃）
4. 外装区域の定期クリーング（窓ガラス・サッシの清掃）

病院向けのサービスについて

◆病院の清掃は特別な注意が必要です。

病院には様々な病気の方が集まります。
すなわち、多くの病原性微生物が集まります。

●患者様は、体力や抵抗力の衰えた方が多く（専門用語で易感染者と言います）、通常の健康体には影響の少ない菌（ＭＲＳＡ、ＶＲＥなど）でも、感染症を起こす事が有ります（日和見感染と言います）。

●病院清掃で大切なことは、当たり前の事ですが「綺麗」にする事です。汚れが有ればそこにはバクテリアが存在します。汚れは絶対に落とさなければなりません。
また、見た目には汚れが無いようでも、細菌は存在します。

汚れだけを対象にするのではなく、細菌のいる可能性のある場所をしっかりとコントロールする必要があります。

■そこで当社は、「ゾーニング対応の清掃システム」を採用しています。清掃用具を色分けし、決められたゾーンのみの使用をすることで、微生物やウィルスの拡散を防ぎ、院内感染の対策を行います。ＣＤＣ（アメリカ疾病防疫センター）のガイドラインでもゾーンニング清掃が推奨されています。

オフィス・病院向けレンタルマット・レンタルモップ

弊社が清掃会社だからこそ、レンタルマットの重要性がよく解ります。
レンタルマットは玄関先のイメージアップという目的がありますが、それ以上に重要な役割は「外部の汚れを内部に持ち込まない事」です。マットの上を六歩歩けば、90%以上の外部からの持込み汚れをシャットアウトすると言われます。置き換えると、メンテナンスコストの90％は靴の底について持ち込まれる外部の汚れによる、ということになります。何とも無駄なコストです。その上、外部からの汚れは床を汚し、美観を損ねるだけではなく、床材を摩耗させることにもつながります。土砂や汚れを持ち込まない事で、床材を傷めずきれいな状態を維持でき、日頃のお掃除も随分楽になるのです。このようにして、汚れを吸着させたマットは環境に配慮して、ISO14001取得工場で洗っています。
私たちは決して、汚れを自然に帰すようなことはしません。
マットを購入するのとレンタルマットはどちらがお得？という質問をよく受けます。弊社の取り扱っているレンタルマットは高機能、低価格です。

従来のモップは、モップに「吸着オイル」を使っています。
この吸着オイルの力でホコリを取るのです。しかし、このオイルは曲者です。床の保護剤を「変色(黒ずみ）」させます。保護剤の大敵なのです。お掃除のプロからすればもっての外です。
当然、家具やフローリングにも良くありません。掃除をするたびに油を浸透させているのです。ところが弊社の「マイクロファイバーモップ」はノンオイルモップで、髪の毛の「数百分の一」のミクロ繊維がホコリをがっちり掴みます。また、マイクロファイバーですので、モップの繊維屑が出にくいことも大きな特徴です。更に、導電性のファイバー繊維をモップに混合することで「除電」効果を高め、パソコンや精密工場等静電気を嫌う場所に有効的です。
このように、人や環境に優しいハイテクモップを是非、ご用命ください。



	＜常駐警備＞駐車場管理、防火・防災業務、施設警備業務など、駐車場や施設の常駐警備及び大切な建物を守る防災業務などの警備を行なっております。
１．いつもあなたと繋がっています夜間・休日でもヘルプデスクが電話受付を行います。小修繕であれば、電話でアドバイスをすることも可能です。夜間・早朝でも敏速な対応ができる、困った時の「119」的存在です。２．スピード対応緊急の場合に備え、専門スタッフが待機しています。緊急を要する不良箇所の修繕に備えて、不良をシュミレーションし、あらかじめ必要な機材を準備しています。また、現地への駆けつけ体制を常に整えています。あらゆるケースに対応できる知識と経験を持ったスタッフとそのスピード対応が持ち昧です。３．プロによる一次対応水漏れ・トイレの詰り・水栓部分の不良・給湯器異常・ガス異常・その他設備異常など、困ったことが起きた場合は、直ちにプロが現地に駆けつけ、原因を調査し、最適な対応・アドバイスを行います。また特殊な作業の場合には、専門業者と連携し最適な修繕提案を行います。
	＜建物修繕＞オフィスビル、病院、工場、戸建て住宅、マンションなど。防水工事、塗装工事などの外部工事やクロス貼り替えなど内装工事をはじめ、消防設備工事や空調や給排水などの衛生設備工事まであらゆる工事を承ります。

		植栽管理、ハウスクリーニング、洗い工事、コーティング、建物設備省エネルギー診断など。植栽の状態を適切に管理またお家の丸ごとクリーニングや床のワックス掛けなどのサービス、ビルや事業所・工場の環境対策や省エネ対策の診断とコンサル業務を受付中。

2010.09.02
画像1;なんと～♪お菓子やさんで　珍しい...

2010.08.10
8月5日(木)69回目の人づくり勉強会を...

他社の方にもご参加いただき、良いご評価を戴いています。

人づくり勉強会について

作ります。日本の未来を担う人を

当社の「人づくり勉強会」にはスタッフだけではなく、協力企業の方々や異業種の方にも楽しい会社づくりを目指す経営者の方々も口コミにより参加されるようになりました。５年目を迎え、開催回数も50回を超えました。当り前のことを当たり前に実行する人間力養成の場として、感動感激するお話を聴き、人の心を持つ人間になる為の勉強会です。


	高知県経営品質協議会について
	当社が入会し、学ばせていただいています。経営改善に向けたプログラムを実践し、成果を上げた企業の事例を学び、これらの企業が取り入れた「経営品質プログラム」についての理解を深め、自社の経営品質の向上を実践するのが高知県
経営品質協議会です。経営品質の向上を目指す企業が取り組む「カリキュラム」は実に充実しています。一例を上げると「オープンセミナー」、「人づくり経営塾（講師は代表幹事であり、2002年日本経営品質賞受賞企業であるネッツトヨタ南国株式会社　代表取締役会長　横田　英毅様）、「実践ＣＳ研究塾」、「実践ＣＳアドバンスコース」、「経営品質向上プログラム研究会」、「リーダーシップ開発塾」、「優良企業ベンチマーキング」、「人材開発実践学習会」など、随分贅沢な内容を日本経営品質賞を受賞した企業が直接ご指導をしてくださる全国的にもまれな取り組みであり、県外の方でも学ばせて戴ける有り難い会です。流石、坂本龍馬を始めとした偉人を多数輩出した高知県です。懐が深い！高知県から日本が変わる、と信じています。



夢と志をもった同業社が集い「卓越した経営」を目指し、日本のビルメンテナンスを変えようと活動しているメンバーです。日本経営品質賞委員会による「顧客本位」「独自能力」「社員重視」「社会との調和」の４つの基本理念に基づく「経営品質向上プログラム」を導入して、企業の経営プロセスの向上を目指し活動しています。

ＡＰＲＡについて

APRAの活動目的は下記の通りです。

	APRAは「志ある会社」の育成を通じて、「志のある人」を育てます。
	「感動企業」を実現していきます。
	APRAは「感動企業」の「異業種交流会」です。 APRAの理念、活動目的は株式会社ベルの目指すところと一致しています。志を共にする仲間と切磋琢磨し、日本とアジアの未来を明るく輝くものにしたいと考えます。

社会貢献・ボランティアについて

①人命救助活動
本社スタッフ全員が、「救命士」として所定の技能や知識を習得し、「普通救命士講習終了証」の交付を受け、人命救助の大切さを理解し、地域社会へ貢献いたします。AEDの設置も本社にいたしました。
②地域安全活動推進事業（子ども110番）
児童・生徒や女性がトラブルに巻き込まれる事件が多く発生し、社会問題となっています。

安心して生活ができるよう、通学路や公園周辺等の民家、商店等並びに車両を選定し、助けを求めてきた場合の保護、110番通報を依頼するとともに、ステッカー等で「緊急避難の家及び車両」であることを明示し、地域ぐるみで子どもや女性の安全を守る活動（事業）です。
③ボランティア清掃活動
毎日の本社周辺の清掃以外に、月に2度周辺を広域にわたって清掃しています。
地域の皆様に少しでもお役立ちしたく、本社スタッフが実施しています。

	明るいシステム
	創ります。明るい社風、明るい職場、明るい社会！
	私たちの会社は、平成20年6月27日に「明るいシステム倶楽部」から「明るいシステム認証制度」に認証され、6番目の会社として認証状を授与されました。老若男女の全社員が「ちょびっとアホ」と思われる明るさで自分を、会社を、そしてお客様をも明るくしてしまうトリプルアップに向けて努力しています。

　■個人情報保護方針
　■個人情報の取扱について

プライバシーマークについて

守ります、お客様の個人情報と企業情報を！

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。
株式会社ベルは平成19年5月21日に認証・登録しました。

	医療関連サービス
	良質な医療関連サービスを提供いたします。
	財団法人医療関連サービス振興会は、医療関連サービスに対する医療機関や国民の信頼を確保し、良質な医療関連サービスの健全な発展に寄与するため、「医療関連サービスマーク制度」を発足させました。この制度は、良質な医療関連サービスとして必要な要件を「認定基準」として定め、この基準を充たすサービスに対して、「医療関連サービスマーク」を認定するものです。株式会社ベルの院内清掃業務に関する能力は財団法人医療関連サービス振興会が定める医療関連サービスマークの認定要件に適合していると平成22年6月1日に認定されました。


■環境方針　 ■環境活動レポート

エコアクションについて

残します。未来の子供達に素晴らしい地球環境を！

エコアクション21認証・登録制度は、広範な中小企業、学校、公共機関などに対して、「環境への取組を効果的・効率的に行うシステムを構築・運用・維持し、環境への目標を持ち、行動し、結果を取りまとめ、評価し、報告する」ための方法として、環境省が策定したエコアクション21ガイドラインに基づく、事業者のための認証・登録制度です。株式会社ベルは平成19年10月4日に認証・登録しました。


	【ベルプロショップ】ハト対策、ハト忌避剤、カラス対策、カラス忌避剤、モップ、プロの掃除道具のビルメンテナンス15年の実績を持つ株式会社ベルの直営専門店です。			家庭に優しい、環境に優しい、（レンタル）モップ、（レンタル）マット、浄水器、レンジフードのレンタル通販ショップです。株式会社ベルグループの有限会社セフティライフが運営しています。


	ハト対策、ハトよけ、鳩駆除、鳩被害、ハト忌避剤、ディフェンスメル、ハト除け大将及びこれらの施工のことなら株式会社ベルグループの「日本鳩対策センター」にお任せ下さい。ハトを殺さず、駆除できます。			強力な除菌力をもつ、銀イオンの消臭・除菌スプレー。これまでなかった、人と地球にやさしい洗剤「ベルアミノ洗剤（キッチン用）」。これ1本で家じゅうピッカピカになる「ベルウルトラエコ」など、ビル清掃の専門家が開発したオリジナル商品はベルプロショップで販売中



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	〒579-8064 大阪府東大阪市池島町8-1-40 TEL：072-984-2487　FAX：072-984-0698 E-mail： info@ai-kando.jp	営業日：平日・土曜日　定休日：日・祭日営業時間：午前9時～午後6時当社地図はこちらから


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