個人情報保護方針

個人情報保護方針

  株式会社ベル(以下、当社といいます。)は、 「ありがとう! そこまでするか! さすがプロ! 愛と感動のビルメンテナンス」 をスローガンとして、建築物の清掃、設備管理、施設警備等のビルメンテナンス業を中心に、ハウスクリーニング、レンタル、リフォーム、インターネット販売等多岐の分野で事業活動を展開する上で、個人情報を活用することの有用性と個人情報保護の重要性を強く認識しています。
 当社は、お客様からお預かりした個人情報並びに従業者の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責任であり、それによって高度情報化社会の健全な発展に資することができると考えています。
 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及び規範を遵守し、かつ、自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持・改善するものとします。


 
1.   個人情報の範囲
 当社の事業活動やサービス提供の過程で取得した、個人を特定できる情報を個人情報の範囲とします。具体的には、当社が事業活動やサービス提供の過程で、書面、電子媒体、ウェブ等を介して取得した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述により当該個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含みます。)を個人情報保護の対象範囲とします。従業者の個人情報を含みます。
2.   個人情報の利用目的
 当社の事業活動やサービス提供の過程で取得した個人情報を、事業活動の連絡・相談・報告、顧客台帳の作成、営業資料の送付、調査活動でのアンケート配布など当社の事業活動及びサービス提供とこれに付随する業務を行う目的の範囲内で利用させていただきます。
 従業者及び採用応募者の個人情報に関しては、評価・処遇及び福利厚生等の人事労務管理並びに採用業務を行う目的の範囲内で利用させていただきます。
3.   目的外利用の禁止
 当社は、ご本人による事前の同意を得る事なく前項の利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱う(「目的外利用」)ことはいたしません。また、それに対する管理体制を強化しています。
4.   個人情報の取得手段
 当社は、資料の請求や見積りの依頼等の申込など当社事業活動やサービス提供の過程で、氏名、連絡先、勤務先等の個人情報を書面、電子媒体、ウェブ等を介して取得いたします。
5.  個人情報の管理
 取得いたしました個人情報については、漏洩、滅失、又は毀損の防止並びに是正に努め、必要かつ適切な安全対策を講じます。
6.  継続的な改善
 当社は、社内に個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、これを維持するとともに継続的な改善を行います。
7.  個人情報に関する苦情・相談、利用停止
 ご本人から、登録されている個人情報について苦情・相談があった場合は、迅速かつ適切に対応いたします。又、ご本人から利用停止等の求めがあった場合には、資料の発送停止など個人情報の利用停止等に応じます。当社が保有する個人情報の取扱い及び苦情・相談に関する問い合わせ先並びに個人情報保護方針に関する問合せ先は、以下のとおりです。

 個人情報苦情相談窓口
  株式会社ベル
  〒578-0983 大阪府東大阪市吉田下島14-7
  TEL:072-961-7171
  FAX:072-961-7373
  受付時間:平日 09:00~17:00
  個人情報苦情相談窓口責任者:山崎 知子

 
株式会社  ベ    ル
代表取締役  奥 斗志雄
制定日:平成17年11月01日
改訂日:平成25年05月9日

※個人情報の取扱いについては、こちらをご覧ください。

「お客様の9割以上が他の清掃、
メンテナンス会社さんからの
乗り換えです」